Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Ouvisom Aparelhos Auditivos respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Ouvisom Aparelhos Auditivos, e outros sites que possuímos e operamos.Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Ouvisom Aparelhos Auditivos oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Ouvisom Aparelhos Auditivos, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

1. Identificação da Empresa

A presente Política de Privacidade é aplicada por:

Razão Social: Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA
CNPJ: 05.300.345/0001-84

2. Endereços das Unidades

Unidade 1:
Avenida Marechal Floriano Peixoto, 306 – Sala 87 – 8º Andar
Bairro: Centro
CEP: 80010-130
Curitiba – Paraná

Unidade 2:
R. Vital Brasil, 122 | SL 01 | Água Verde
Curitiba – PR

3. Canais de Atendimento

Telefone Fixo:
(41) 3222-7010
(41) 3015-7010

WhatsApp Comercial:
(41) 98862-6504
(41) 98796-8789

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira: das 09h às 18h
Sábado: das 09h às 12h

4. Coleta de Dados Pessoais

A Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários por meio de:

Formulários de contato
Agendamento de consultas
Atendimento via WhatsApp
Ligações telefônicas
Cookies e ferramentas de navegação no site

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo
Telefone
E-mail
Informações relacionadas à necessidade auditiva
Dados de navegação

5. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Agendamento de avaliações auditivas
Contato para atendimento e suporte
Envio de informações sobre serviços e produtos
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria da experiência do usuário no site

6. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse da empresa

7. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

Profissionais de saúde vinculados à clínica
Prestadores de serviços tecnológicos (ex: hospedagem de site, ferramentas de marketing, plataformas de anúncios)
Autoridades públicas, quando exigido por lei

A empresa não comercializa dados pessoais.

8. Armazenamento e Segurança

A Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acessos não autorizados
Vazamentos
Perda ou destruição indevida

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão
Revogar o consentimento

As solicitações podem ser realizadas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

10. Uso de Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a navegação
Analisar métricas
Personalizar conteúdos
Realizar campanhas de marketing

O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhorias internas, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

Esta política é efetiva a partir de 28 fevereiro de 2026 00h01.

Termos de Uso

1. Temos

Ao acessar ao site Ouvisom Aparelhos Auditivos, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Ouvisom Aparelhos Auditivos , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: modificar ou copiar os materiais; usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Ouvisom Aparelhos Auditivos; remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Ouvisom Aparelhos Auditivos a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

Os materiais no site da Ouvisom Aparelhos Auditivos são fornecidos ‘como estão’. Ouvisom Aparelhos Auditivos não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.Além disso, o Ouvisom Aparelhos Auditivos não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Limitações

Em nenhum caso o Ouvisom Aparelhos Auditivos ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Ouvisom Aparelhos Auditivos, mesmo que Ouvisom Aparelhos Auditivos ou um representante autorizado da Ouvisom Aparelhos Auditivos tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos Materias

Os materiais exibidos no site da Ouvisom Aparelhos Auditivos podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Ouvisom Aparelhos Auditivos não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Ouvisom Aparelhos Auditivos pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Ouvisom Aparelhos Auditivos não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O Ouvisom Aparelhos Auditivos não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Ouvisom Aparelhos Auditivos do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.ModificaçõesO Ouvisom Aparelhos Auditivos pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.Lei aplicávelEstes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Ouvisom Aparelhos Auditivos e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade vigente.

Caso não concorde com quaisquer condições aqui descritas, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização do site.

2. Identificação da Empresa

Razão Social: Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA
CNPJ: 05.300.345/0001-84

Unidade 1:
Avenida Marechal Floriano Peixoto, 306 – Sala 87 – 8º Andar
Centro – CEP 80010-130
Curitiba – Paraná

Unidade 2:
R. Vital Brasil, 122 | SL 01 | Água Verde
Curitiba – PR

Telefones Fixos:
(41) 3222-7010
(41) 3015-7010

WhatsApp Comercial:
(41) 98862-6504
(41) 98796-8789

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira: das 09h às 18h
Sábado: das 09h às 12h

3. Finalidade do Site

O site tem como objetivo:

Disponibilizar informações sobre aparelhos auditivos e serviços relacionados
Permitir o agendamento de avaliações auditivas
Disponibilizar canais de contato com a clínica
Divulgar conteúdos informativos sobre saúde auditiva

As informações disponibilizadas possuem caráter exclusivamente informativo e não substituem avaliação profissional individualizada.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Não utilizar o site para fins ilícitos
Não praticar atos que comprometam a segurança da plataforma
Respeitar a legislação vigente

5. Limitação de Responsabilidade

A Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA não garante que:

O site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros
Não ocorrerão falhas técnicas temporárias

A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado das informações disponibilizadas no site.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

Textos
Imagens
Logotipos
Layout
Marca

é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido, copiado ou distribuído sem autorização prévia por escrito.

7. Agendamentos e Contatos

Os agendamentos realizados pelo site ou canais digitais estão sujeitos à confirmação por parte da clínica.

O envio de mensagem não garante atendimento imediato, sendo respeitado o horário comercial informado.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme detalhado na Política de Privacidade disponível no site.

9. Modificações dos Termos

A Aparelhos Auditivos Ouvisom LTDA poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias operacionais.

Recomenda-se a consulta periódica desta página.

10. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba Paraná para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política de Privacidade e Termos de Uso